Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 26 octobre 2026
La présente politique explique quelles données personnelles Sienia collecte, pourquoi, comment elles sont protégées et quels sont vos droits. Elle s'applique à l'application Sienia (web, iOS, Android) et au site sienia.com.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est Sienia, entreprise individuelle immatriculée sous le SIREN 901 362 194. Pour toute question relative à vos données : contact@sienia.com.
2. Données que nous collectons
- Données de compte : adresse e-mail, et le cas échéant nom, lors de la connexion (email, Google ou Apple).
- Profil d'entreprise : nom, SIREN, adresse, coordonnées bancaires (IBAN/BIC) que vous saisissez pour vos factures.
- Données de vos clients et documents : devis, factures, avoirs, coordonnées des clients — que vous créez dans l'application.
- Preuve de signature d'un devis : lorsqu'un de vos clients signe un devis en ligne, nous enregistrons le nom qu'il saisit, la date et l'heure de la signature, son adresse IP, la date d'ouverture du contrat et, si le devis porte un contrat ou des conditions générales, l'empreinte numérique (SHA-256) de ces documents ainsi que le contrat signé.
- Contenu de dictée vocale : lorsque vous utilisez la dictée, l'audio est transmis pour être converti en texte, puis n'est pas conservé.
- Données techniques : informations de connexion et d'usage nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du service.
- Mesure des messages Pro : nous comptons, par jour et par emplacement, combien de fois un message qui présente l'offre Pro est affiché, touché ou fermé, et combien d'abonnements Pro en découlent. Ces compteurs ne contiennent aucun identifiant. Seul l'emplacement par lequel vous avez ouvert la page de l'offre Pro en dernier, avec sa date, est retenu sur votre profil pour rattacher un éventuel abonnement.
- Envoi vers Qonto (offre Pro) : si vous connectez votre compte Qonto, Sienia y dépose, à votre demande, les factures que vous choisissez d'envoyer (le fichier PDF, tel que votre client le reçoit) et relit leur statut. Sienia n'accède ni à vos comptes bancaires, ni à vos soldes, ni à vos transactions. Les jetons de connexion fournis par Qonto sont conservés chiffrés.
3. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale (RGPD) |
|---|---|
| Fournir le service (compte, factures, devis) | Exécution du contrat |
| Facturation électronique et obligations comptables/fiscales | Obligation légale |
| Fonctions d'intelligence artificielle (assistance, rédaction, conformité) | Exécution du contrat / intérêt légitime |
| Sécurité et amélioration du service | Intérêt légitime |
| Gestion de l'abonnement Pro | Exécution du contrat |
| Établir la preuve de la signature électronique d'un devis (nom, date, adresse IP, empreinte des documents) | Intérêt légitime |
| Mesurer l'efficacité des messages qui présentent l'offre Pro (compteurs anonymes) | Intérêt légitime |
| Envoyer vos factures vers votre compte Qonto, à votre demande | Exécution du contrat |
4. Sous-traitants et hébergement
Pour fournir le service, nous faisons appel à des prestataires (sous-traitants) qui traitent des données pour notre compte :
| Prestataire | Rôle | Zone |
|---|---|---|
| Google Firebase / Google Cloud | Hébergement, base de données, authentification | Union européenne (europe-west1) |
| Plateforme de dématérialisation partenaire (PDP) | Émission/réception des factures électroniques | Union européenne |
| Anthropic (Claude) | Fonctions d'intelligence artificielle | États-Unis |
| Google Cloud Speech-to-Text | Transcription de la dictée vocale | Union européenne |
| Stripe | Paiement de l'abonnement (version web) et, si vous l'activez, encaissement de vos factures par carte | Union européenne / États-Unis |
| Qonto | Dépôt, à votre demande, de vos factures dans votre propre compte Qonto (offre Pro) | Union européenne |
| Hostinger | Envoi des e-mails transactionnels | Union européenne |
Les transferts hors Union européenne (notamment vers Anthropic aux États-Unis) sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types).
Cas particulier de l'encaissement en ligne. Si vous activez le paiement de vos factures par carte, vous ouvrez un compte de paiement à votre nom auprès de Stripe. Les informations que vous y renseignez — pièce d'identité, coordonnées bancaires, données de vérification — sont collectées directement par Stripe, qui en est responsable de traitement autonome au titre de ses obligations légales de lutte contre le blanchiment. Sienia n'y a pas accès et ne les conserve pas : nous ne recevons que l'identifiant de votre compte et son état d'activation.
Les données de carte bancaire de vos clients ne transitent jamais par Sienia : elles sont saisies sur une page hébergée par Stripe. Nous n'enregistrons, pour chaque encaissement, que le montant, la date, le moyen de paiement, les frais prélevés et la référence de la transaction — les éléments nécessaires à la tenue de votre journal des règlements.
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant la durée d'utilisation du service. Les factures et pièces comptables sont conservées conformément aux obligations légales françaises (jusqu'à 10 ans). À la suppression de votre compte, vos données sont effacées ou anonymisées, sous réserve des obligations légales de conservation.
Les éléments de preuve d'une signature (nom, date, adresse IP, empreintes, contrat signé) sont conservés avec le devis concerné et effacés avec lui, ou à la suppression du compte.
L'emplacement de la dernière ouverture de l'offre Pro est conservé avec votre profil et effacé à la suppression du compte ; les compteurs de mesure, eux, ne sont rattachés à aucun compte.
Les jetons de connexion à Qonto sont conservés, chiffrés, jusqu'à ce que vous vous déconnectiez (Paramètres, Qonto) ou supprimiez votre compte ; Qonto les fait expirer de lui-même après 90 jours sans utilisation. Les factures déjà déposées restent dans votre compte Qonto.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez les exercer à tout moment en écrivant à contact@sienia.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées : chiffrement des données en transit, cloisonnement strict des données par compte, contrôle des accès, et hébergement sur une infrastructure Google Cloud.
8. Cookies
Le site sienia.com n'utilise pas de cookies publicitaires ni de traceurs à des fins de suivi. L'application utilise uniquement le stockage local nécessaire à son fonctionnement (session, préférences).
9. Modifications
Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière mise à jour figure en haut de page. En cas de modification importante, nous vous en informerons par un moyen approprié.
Une question sur vos données ? Écrivez-nous à contact@sienia.com.