Logiciel de facturation pour commerçants et e-commerce
Vendre des produits, c'est facturer souvent, vite, et parfois annuler. Le catalogue, l'avoir et le bon taux de TVA comptent plus que la mise en page.
Facturer des produits, ce n'est pas facturer du temps
Un prestataire facture quelques lignes par mois. Un commerçant peut émettre plusieurs factures par jour, sur des références qui reviennent sans cesse. Le sujet n'est pas la mise en page : c'est la vitesse de saisie et la justesse des totaux.
Le catalogue, plus que la facture
Ressaisir une référence, son prix et son taux de TVA à chaque vente est la meilleure façon d'introduire des écarts. Un catalogue de produits — désignation, prix unitaire, taux — transforme la facturation en une suite de rappels. C'est aussi lui qui garantit que le même article est facturé au même prix d'un client à l'autre.
L'avoir
Un retour, une erreur de quantité, un geste commercial. Une facture émise ne se modifie pas et ne se supprime pas : elle se corrige par un avoir, qui reprend la facture d'origine et en annule tout ou partie. Effacer une facture dans un tableur, c'est trouer la numérotation séquentielle — et c'est précisément ce qu'un contrôle regarde.
Plusieurs taux de TVA
Un commerce mêle fréquemment des produits relevant de taux différents : 20 % pour la majorité des biens, 5,5 % pour certains produits alimentaires ou livres, 10 % pour d'autres catégories. La facture doit présenter la ventilation par taux, et le total de TVA doit correspondre. Attaché au catalogue, le taux ne se discute plus au moment de la vente.
Vendre en ligne et en boutique
Une vente à un particulier n'appelle pas de facture obligatoire dans tous les cas, mais un client professionnel, lui, en exige une, à son nom et avec son SIREN. Et une vente à distance vers un autre pays de l'Union européenne obéit à des règles de TVA propres, avec des seuils qui déterminent le pays d'imposition. Ce point mérite d'être vu avec un comptable avant de se développer à l'export, pas après.
Comment Sienia répond à ces cas
Sienia est construit pour la répétition plutôt que pour le cas unique.
- Un catalogue de produits — désignation, prix, taux de TVA enregistrés une fois. Vous rappelez une référence au lieu de la retaper.
- La facture dictée — « 12 coffrets cadeaux à 34 € et 3 bougies à 18 € pour la boutique Lemoine » construit les lignes et les totaux.
- L'avoir en deux clics — depuis la facture d'origine, partiel ou total, avec la référence à la facture annulée. La numérotation reste intacte.
- La recherche client par SIREN — le nom, l'adresse et le numéro se remplissent depuis la base SIRENE. Moins de saisie, et une adresse de facturation juste.
- Les factures récurrentes — pour un revendeur livré chaque mois, la facture part toute seule.
- Le suivi des règlements — encaissements partiels, restes dus, relances rédigées automatiquement.
Le rapport de TVA ventile par taux et l'export comptable au format FEC se génère en un clic, ce qui évite le va-et-vient de fin de trimestre avec le cabinet.
Ce que la réforme 2026 change pour un commerce
La facturation électronique concerne les opérations entre entreprises assujetties établies en France. Pour un commerce, cela se traduit par deux mouvements distincts.
Vos achats. Au 1er septembre 2026, toutes les entreprises doivent pouvoir recevoir une facture électronique. Vos fournisseurs et grossistes basculeront, et leurs factures arriveront par une plateforme et non plus par courriel. Sans capacité de réception, vous perdez la trace de vos achats — et la TVA déductible qui va avec.
Vos ventes aux professionnels. L'obligation d'émettre commence au 1er septembre 2026 pour les grandes entreprises et les ETI, et un an plus tard pour les PME et les microentreprises. Si vous vendez à des revendeurs ou à des entreprises, c'est votre calendrier.
Vos ventes aux particuliers ne relèvent pas de la facturation électronique mais d'une obligation distincte de transmission des données de transaction à l'administration. Un commerce qui vend surtout à des particuliers est donc concerné, mais par une autre mécanique.
Sienia émet et reçoit via Super PDP, plateforme agréée par la DGFiP sous le numéro 0111, aux formats réglementaires Factur-X, UBL et CII. La réception est incluse dans l'offre gratuite.
Boutique physique, marketplace, site marchand
Les canaux se sont multipliés et chacun laisse une trace différente. Une marketplace produit ses propres documents, un site marchand édite des confirmations de commande, la boutique a sa caisse. Aucun de ces documents n'est nécessairement une facture au sens réglementaire, et aucun ne couvre le client professionnel qui vous demande une facture à son nom.
L'intérêt d'un outil dédié est d'avoir un endroit unique où la numérotation est continue, où les avoirs se rattachent à leur facture, et d'où sortent le rapport de TVA et l'export comptable. C'est aussi ce qui rend un contrôle simple : une série de factures numérotées sans trou, avec leurs avoirs.
Sienia ne se connecte pas encore automatiquement à une place de marché ou à une boutique en ligne : les ventes professionnelles s'y saisissent, très vite grâce au catalogue et à la dictée, mais la synchronisation reste à faire. C'est une limite honnête à connaître avant de choisir.
Questions fréquentes
Puis-je enregistrer mon catalogue de produits une fois pour toutes ?
Oui. Chaque référence porte sa désignation, son prix unitaire et son taux de TVA, et se rappelle d'un mot au moment de facturer. C'est ce qui évite les écarts de prix d'un client à l'autre.
Comment annuler une facture déjà envoyée ?
Par un avoir, total ou partiel, généré depuis la facture d'origine et qui y fait référence. Une facture émise ne se supprime pas : la numérotation doit rester continue, c'est le premier point vérifié en cas de contrôle.
Sienia se connecte-t-il à ma boutique en ligne ou à une marketplace ?
Non, pas à ce jour. Les ventes à des professionnels se saisissent dans Sienia — rapidement, grâce au catalogue et à la dictée — mais il n'y a pas de synchronisation automatique avec un site marchand ou une place de marché.
Le nombre de factures est-il limité dans l'offre gratuite ?
Non. Factures, devis et clients sont illimités dans l'offre gratuite, sans carte bancaire et sans durée. C'est un point important pour un commerce, qui émet beaucoup de documents.
Puis-je facturer en plusieurs devises ?
Oui, Sienia gère plusieurs devises. Les règles de TVA applicables à une vente à distance dans l'Union européenne dépendent en revanche de seuils et du pays de destination : faites-les valider par votre comptable avant de développer l'export.
Votre catalogue, vos factures, en quelques secondes
Vos références enregistrées une fois, rappelées d'un mot. Facture, avoir, relance : tout se fait depuis le même endroit.
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